이야기 나누기
데이터 삭제 안내 · Data deletion

연결을 끊고
기록을 지우는 방법

SnapPlug Ads는 사장님이 연결한 계정의 정보와 가게 기록을 사장님 것으로 다룹니다. 언제든 아래 방법으로 연결을 끊고 기록 삭제를 요청하실 수 있습니다.

1. 연결 끊기

  1. 인스타그램

    인스타그램 앱 → 메뉴 → 설정 → 웹사이트 권한(Website permissions) → 앱 및 웹사이트(Apps and websites) → 활성(Active) → SnapPlug Ads 옆 삭제(Remove). 삭제하시면 SnapPlug Ads는 더 이상 공개되지 않은 계정 정보를 받거나 게시하지 못합니다. 앱 버전에 따라 계정 센터에서 보일 수도 있습니다.

  2. 구글 비즈니스 프로필

    비즈니스 프로필 → 메뉴 → 비즈니스 프로필 설정 → 사용자 및 액세스(People and access) → 스냅플러그 계정 선택 → 삭제(Remove person). 소유자만 삭제할 수 있습니다.

  3. 구글 광고

    Google Ads → 관리(Admin) → 액세스 및 보안(Access and security) → 관리자(Managers) 탭 → SnapPlug의 액세스 삭제(Remove access) → 연결 해제(Unlink). 관리자 권한이 있는 계정으로 하셔야 합니다.

2. 기록 삭제 요청

아래 메일로 가게 이름과 함께 삭제를 요청해 주세요. 원하시면 지우기 전에 가게 기록 전체(숫자, 초안, 확인 기록, 사진)를 파일로 먼저 보내 드립니다.

요청

json.jeong@snapplug.app

제목에 "데이터 삭제"와 가게 이름을 적어 주세요.

처리

30일 안에 삭제

가게 컨테이너의 기록과 백업을 30일 안에 지우고, 지운 날짜를 메일로 알려 드립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안만 따로 보관합니다.

개인정보 처리 전체는 스냅플러그 개인정보처리방침을 따릅니다.

Data deletion (English)

To disconnect SnapPlug Ads, remove it from Instagram (Settings → Website permissions → Apps and websites → Active → Remove), and remove SnapPlug from your Google Business Profile (People and access) and Google Ads account (Admin → Access and security → Managers). To delete all data we hold for your shop, email json.jeong@snapplug.app with the subject "Data deletion" and your shop name. We delete your shop's records and backups within 30 days and confirm by email. On request, we send you a full export before deletion.